腾讯为贩售离线版游戏道歉:缺乏内容版权意识
3月8日晚间,“腾讯为贩售鬼谷八荒离线版道歉”词条登上微博热搜榜第二位,险些登顶。
一向号称是“南山必胜客”的腾讯主动选择诚恳道歉,实属难得。风波始末又是如何,构卓来带大家复盘。
本次风波缘起于3月4日,一网友反馈发现腾讯网游加速器上的“鬼谷八荒离线版”,并附上实拍图。图中该加速器的游戏商城页面中《鬼谷八荒》赫然在内,并拥有完整的游戏介绍和宣传视频。不仅如此,在价格一栏清晰明了地将原价68元划去,标记出了醒目的“2.8元”。
该贴一经发布引发热烈反响,截至发稿时止已有1637回复贴。跟帖内容多为指责,也有部分吧友表示这是“共享账号,倒不是盗版”。
所谓“离线版”并非给买家发Key或安装包,而是提供一个拥有该游戏的游戏账号,通过该账号登陆Steam下载安装,之后在离线模式便可自由游玩。该机制原本用于家庭成员的资源交互,属于福利机制。但该平台将其对所有买家开放,就变成了获利渠道。
随后,腾讯网游加速器官方微博发布一则道歉公告。文中表示“我们发现我们发现在腾讯网游加速器游戏商城内存在通过共享账号销售Steam上正版游戏的行为,损害了游戏体验和开发者权益”,“已经对相关的游戏商城板块继续下架处理,并将退还玩家购买离线游戏的所有费用”。
又有媒体查询GameUp,在该公司网站首页,自动弹出了道歉公告,表示本次事件是由于“相关审核环节缺失的情况下,运营人员私自上架了离线账号商品”。根据GameUp的数据显示,本次共有443名用户购买了该产品,并且已经全额退款。
最后,据爆料,一位腾讯高管在朋友圈发文称“这件事情加速器绝对是错了,而且错的太离谱了,缺乏最基本的内容版权意识!(加速器)虽不是IEG的产品,但作为一个鹅厂员工我深感羞愧。”目前,腾讯网游加速器、网易UU加速器均已下架相关产品。
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